配送ポリシー

Woomii 配送ポリシー

ご注文の処理について
出荷準備期間:ご注文確認メールを受信後、1〜2営業日以内に出荷準備を行います(土日祝を除く)。商品の発送が完了しましたら、追跡番号を記載したメールをお送りします。
受付締切時間:午後12時以降のご注文は、翌営業日に処理されます。

配送対象地域
以下の国・地域へ発送を行っております:
日本、韓国、台湾、香港、シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム、インドネシア、オーストラリア

お届け目安(香港から発送)
香港国内配送:通常2〜4営業日
国際配送(日本など):通常4〜6営業日
※上記はあくまで目安です。お届け先地域や配送業者の都合により遅延が発生する場合があります。

配送料金
特別なキャンペーンを除き、通常の配送料は以下の通りです:
・¥23,000 以上のご注文:送料無料
・¥23,000 未満のご注文:配送料 ¥2,000

発送完了・追跡について
発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。追跡情報は通常24時間以内に有効になります。

配送先住所について
ご入力いただく住所は正確にご確認ください。
誤った住所をご入力された場合の遅延や紛失については、当店では責任を負いかねます。

紛失・盗難について
配送状況が「配達済み」となっているにもかかわらず商品が届かない場合は、配送業者へ直接お問い合わせください。
当店では配送完了後の紛失・盗難に関しては補償いたしかねます。

配送制限
P.O. Box(私書箱)や軍事基地宛て(APO/FPOなど)への配送は対応しておりません。

お問い合わせ
ご注文や配送に関するお問い合わせは、以下までお気軽にご連絡ください。
📩 hi@woomii.com