배송 정책
Woomii 배송 정책
주문 처리:
- 처리 시간: 주문 확인 이메일을 받은 후 1-2 영업일 이내(주말 및 공휴일 제외)에 주문이 처리됩니다. 주문이 발송되면 추가 알림을 받게 됩니다.
- 마감 시간: 오후 12시 이후에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.
배송 가능 국가:
- 호주, 인도네시아, 일본, 한국, 말레이시아, 싱가포르, 대만, 태국, 베트남
배송 예상 시간 (홍콩):
- 일반 배송: 배송 소요 시간은 2-4 영업일입니다.
국제 배송:
- 일반 배송: 배송 소요 시간은 4-6 영업일입니다.
배송 시간은 예상치이며, 위치나 운송업체의 지연에 따라 달라질 수 있음을 참고하시기 바랍니다.
배송비:
Woomii.com에서 별도로 명시된 프로모션을 제외하고, 일반 배송 정책은 다음과 같습니다:
- HK$1200 이상 주문 시 무료 배송
- HK$1200 미만 주문 시 배송비 HK$100 부과
배송 확인 및 주문 추적:
주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 추적 번호는 24시간 이내에 활성화됩니다.
배송 주소:
정확성: 배송 지연이나 분실을 방지하기 위해 배송 주소가 정확한지 확인해 주십시오. 고객이 제공한 잘못된 주소로 인해 배송된 상품에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
분실 또는 도난된 화물:
Woomii는 분실되거나 도난된 화물에 대해 책임을 지지 않습니다. 추적 정보에 따르면 화물이 배송되었으나 수령하지 못한 경우, 해당 운송업체에 직접 연락하여 클레임을 접수해 주십시오.
배송 제한:
우리는 P.O. 박스나 APO/FPO 주소로는 배송하지 않습니다.
문의:
주문 또는 배송 정책에 대한 질문이 있으시면 hi@woomii.com으로 문의해 주십시오.